Hilfe und Fragen
Antworten rund um Anfragen und Training
Hier findest du Antworten zu Anfragen, Treffpunkten, Ausrüstung und Bezahlung – für alle Sportarten.
Fragen zu Anfragen, Training und Profilen
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick, getrennt nach Kundschaft und Trainern.
Wo treffen wir uns?
Den Treffpunkt legst du direkt mit deinem Trainer fest, etwa Tennisplatz, Schwimmbad oder Fitnessraum. Die Plattform gibt den Ort nicht vor.
Wie sage ich eine Stunde ab?
Termine und Absagen sprichst du direkt mit deinem Trainer ab. Die Absagebedingungen legt jeder Trainer selbst fest – frag am besten vor der ersten Stunde danach.
Was muss ich mitbringen?
Welche Ausrüstung nötig ist, hängt von der Sportart ab. Dein Trainer sagt dir vorab, was du für die Einheit brauchst.
Wie nehme ich Kontakt auf?
Auf jedem Trainerprofil findest du ein Anfrageformular. Deine Nachricht geht direkt an den Trainer, der sich dann per E-Mail bei dir meldet.
Wie erkenne ich ein gutes Profil?
Trainerprofile zeigen Vorstellung, Preis, Erfahrung und Qualifikationen. Jedes Profil wird vor der Freischaltung von uns geprüft.
Wie wird bezahlt?
Die Bezahlung klärst du direkt mit deinem Trainer. Die Suche und Anfragen über Your-Trainer sind für dich kostenlos.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib dem Plattform-Team direkt über das Kontaktformular.